سياسة الخصوصية طيبة فاشون
ندرك مدى اهتمامك بكيفية استخدام ومشاركة المعلومات التي تخصّك، ونحن نقدر ثقتك بأننا سنفعل ذلك بعناية وبشكل معقول ومسؤول. يصف إشعار الخصوصية هذا كيف تقوم طيبة فاشون بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال موقع طيبة فاشون التي تشير إلى إشعار الخصوصية هذا باستخدام خدمات مؤسسة طيبة فاشون، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من أجل توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار. فيما يلي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها:
- المعلومات التي تقدمها لنا: نحن نتلقى ونخزِّن أي معلومات تقدمها لنا فيما يتع اضغط هنا لرؤية أمثلة لما نقوم بجمعه. يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من خدمات طيبة التي نقدمها.
- معلومات تلقائية: نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات حول استخدامك لخدمات طيبة ، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع المحتوى والخدمات المتاحة من خلال خدمات طيبة. مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم «ملفات تعريف الارتباط» والمعرفات الفريدة الأخرى، ونحصل على أنواع معينة من المعلومات عندما يصل متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك إلى خدمات طيبة والمحتويات الأخرى المقدمة من قبل طيبة أو بالنيابة عنها على مواقع الويب الأخرى.
- معلومات من مصادر أخرى: قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى مثل المعلومات المحدثة للتسليم والعنوان من شركات النقل لدينا، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسليم عمليتك الشرائية التالية بسهولة أكبر.
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا. تشمل هذه الأغراض:
- تسليم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتلقي الطلبات والتعامل معها، وتسليم المنتجات والخدمات، ومعالجة المدفوعات، والتواصل معك بشأن الطلبات والمنتجات والخدمات والعروض الترويجية.
- توفير خدمات طيبة وتحسينها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الكفاءة الوظيفية وتحليل الأداء وإصلاح الأخطاء وتحسين قابلية استخدام وفعالية خدمات طيبة.
- التوصيات والتخصيصات. نستخدم معلوماتك الشخصية للتوصية بالميزات والمنتجات والخدمات والتي قد تثير اهتمامك، ولتحديد تفضيلاتك وتخصيص تجربتك في استخدام خدمات مؤسسة طيبة .
- الامتثال للالتزامات القانونية. في بعض الحالات، نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين. على سبيل المثال، نقوم بجمع معلومات من البائعين فيما يتعلق بمكان المؤسسة ومعلومات الحساب المصرفي للتحقق من الهوية ولأغراض أخرى.
- التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بخدمات مؤسسة طيبة عبر قنوات مختلفة (على سبيل المثال، الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة).
- الإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات للميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهمك. نحن لا نستخدم المعلومات التي تحدد هويتك شخصيًا لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات.
- منع الاحتيال والمخاطر الائتمانية. نحن نستخدم المعلومات الشخصية لمنع واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام من أجل حماية أمن عملائنا ومؤسسة طيبة وغيرهم. قد نستخدم أيضًا طرق التسجيل لتقييم وإدارة المخاطر الائتمانية.
لتمكين أنظمتنا من التعرف على متصفحك أو جهازك ولتوفير خدمات مؤسسة طيبة وتحسينها، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامنا لها
- المعلومات المتعلقة بعملائنا هي جزء مهم من أعمالنا، ونحن لسنا في مجال بيع المعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا للآخرين.
- المعاملات التي تشمل أطراف ثالثة: نوفر لك الخدمات أو المنتجات أو المهارات المقدمة من أطراف ثالثة للاستخدام على خدمات مؤسسة طيبة أو من خلالها. على سبيل
- مقدمو الخدمات التابعون لأطراف ثالثة: نحن نوظف شركات وأفراد آخرين لأداء وظائف نيابة عنا. ومن الأمثلة على ذلك تلبية طلبات المنتجات أو الخدمات، وتسليم المنتجات ، وإرسال البريد العادي والبريد الإلكتروني، وإزالة المعلومات المتكررة من قوائم العملاء، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدة التسويقية، وتوفير نتائج البحث والروابط (بما في ذلك قوائم العرض والروابط المدفوعة)، ومعالجة المدفوعات، ونقل المحتوى، وتسجيل وتقييم وإدارة المخاطر الائتمانية، وتوفير خدمة العملاء. يتمتع مقدمو الخدمات التابعون لأطراف ثالثة بإمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم، ولكن لا يجوز لهم استخدامها لأغراض أخرى.
- حماية مؤسسة طيبة وغيرها: نفصح عن معلومات الحساب والمعلومات الشخصية الأخرى عندما نعتقد أن الإفصاح عنها مناسب للامتثال للقانون؛ أو لفرض أو تطبيق شروط الاستخدام والبيع الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مؤسسة طيبة أو مستخدمينا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من المخاطر الائتمانية.
- بخلاف ما هو موضح أعلاه، ستتلقى إشعارًا عندما تتم مشاركة معلومات شخصية عنك مع أطراف ثالثة، وستتاح لك فرصة اختيار عدم مشاركة المعلومات.
- نحن نصمم أنظمتنا مع مراعاة أمانك وخصوصيتك.
- نحن نعمل على حماية أمن معلوماتك الشخصية أثناء الإرسال باستخدام بروتوكولات وبرامج التشفير.
- نحن نتبع معيار أمن البيانات في صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) عند التعامل مع بيانات بطاقة الائتمان.
- نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية فيما يتعلق بجمع وتخزين معلومات العملاء الشخصية والكشف عنها. إجراءاتنا الأمنية تعني أننا قد نطلب أحيانًا إثباتًا للهوية قبل الكشف عن المعلومات الشخصية لك.
- توفر أجهزتنا ميزات أمان لحمايتها من الوصول غير المصرح به وفقدان البيانات. يمكنك التحكم في هذه الميزات وتهيئتها بناءً على احتياجاتك. يُرجى الضغط هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة إعدادات الأمان لجهازك.
- من المهم بالنسبة لك حمايتك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى جهاز الكمبيوتر خاصتك وأجهزتك وتطبيقاتك. تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك.
المعلنون التابعون لأطراف ثالثة والروابط التي تؤدي إلى مواقع ويب أخرى: قد تتضمن خدمات مؤسسة طيبة إعلانات تابعة لأطراف ثالثة وروابط لمواقع ويب وتطبيقات الأخرى. قد يقوم الشركاء الإعلانيون التابعون لأطراف ثالثة بجمع معلومات عنك عندما تتفاعل مع محتواهم وإعلاناتهم وخدماتهم. .
- يمكنك الوصول إلى معلوماتك، بما في ذلك اسمك وعنوانك وخيارات الدفع ومعلومات الملف الشخصي وإعدادات المنزل وتاريخ الشراء في قسم “حسابك” على الموقع الالكتروني
- كما هو موضح أعلاه، يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من خدمات مؤسسة طيبة .
- يمكنك إضافة أو تحديث معلومات محددة على صفحات مثل تلك المشار إليها في الإجابة على قسم ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟ عند تحديث المعلومات، نحتفظ عادة بنسخة من النسخة السابقة لسجلاتنا .
- إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من الاتصالات منا، يرجى ضبط تفضيلات اتصالات العملاء
- إذا كنت لا ترغب في مشاهدة الإعلانات القائمة على الاهتمامات، فيرجى ضبط تفضيلات الإعلانات.
- ستخبرك ميزة «المساعدة» في معظم المتصفحات بكيفية منع متصفحك أو جهازك من قبول ملفات تعريف الارتباط أو المعرفات الأخرى الجديدة، وكيفية جعل المتصفح يخطرك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط جديد، أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط تمامًا. نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط والمعرفات تسمح لك بالاستفادة من بعض الميزات الأساسية لخدمات مؤسسة طيبة ، نوصيك بتركها قيد التشغيل. على سبيل المثال، إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو رفضها بطريقة أخرى، فلن تتمكن من إضافة منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك، أو المتابعة إلى إتمام عملية الشراء، أو استخدام أي من الخدمات التي تتطلب منك تسجيل الدخول. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى،
- إذا كنت ترغب في تصفح مواقعنا الإلكترونية دون ربط سجل التصفح بحسابك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك هنا وحظر ملفات تعريف الارتباط على متصفحك.
- ستتمكن أيضًا من إلغاء الاشتراك في أنواع أخرى معينة من استخدام البيانات عن طريق تحديث إعداداتك على موقع مؤسسة طيبة ذي الصلة (على سبيل المثال، في “إدارة المحتوى والأجهزة الخاصة بك”) أو الجهاز . توفر معظم الأجهزة غير التابعة لمؤسسة طيبة أيضًا للمستخدمين القدرة على تغيير أذونات الجهاز (على سبيل المثال، تعطيل/الوصول إلى خدمات الموقع وجِهات الاتصال). بالنسبة لمعظم الأجهزة، توجد عناصر التحكم هذه في قائمة إعدادات الجهاز. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية تغيير أذونات جهازك على الأجهزة المصنعة من قبل أطراف ثالثة، نوصيك بالتواصل مع شركة خدمة الجوال أو الشركة المصنعة لجهازك.
لا تبيع مؤسسة طيبة المنتجات ليتم شراؤها من قبل الأطفال. ونقوم ببيع منتجات الأطفال للبالغين. إذا كنت دون سن 18 عامًا، لا يمكنك استخدام خدمات مؤسسة طيبة إلا بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي
إذا اخترت استخدام خدمات مؤسسة طيبة ، فإن استخدامك وأي نزاع حول الخصوصية يخضع لهذا الإشعار ولشروط الاستخدام والبيع الخاصة بنا،بما في ذلك القيود المفروضة على الأضرار وحل النزاعات و تطبيق قوانين مصر. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن الخصوصية في مؤسسة طيبة ، فيرجى التواصل معنا مع تقديم وصف شامل، وسنحاول حلها. تتغير أعمالنا باستمرار، وسوف يتغير إشعار الخصوصية الخاص بنا أيضًا. يجب عليك التحقق من مواقعنا الإلكترونية بشكل متكرر لمعرفة آخر التغييرات. ما لم ينص على خلاف ذلك، ينطبق إشعار الخصوصية الحالي الخاص بنا على جميع المعلومات التي لدينا عنك وعن حسابك. ومع ذلك، فإننا نلتزم بالوعود التي نقطعها، ولن نغير سياساتنا وممارساتنا ماديًا لجعلها أقل حماية لمعلومات العملاء التي تم جمعها في الماضي دون موافقة العملاء المتأثرين.
تجميع قوائم التشغيل أو قوائم المشاهدة أو قوائم الأمنيات أو سجلات الهدايا الأخرى؛المشاركة في لوحات المناقشة أو ميزات المجتمع الأخرى؛تقديم وتقييم المراجعات ؛تحديد تذكير لمناسبة خاصة؛ أو استخدام تنبيهات توفر المنتج، مثل إخطارات توفر المنتجات للطلب. نتيجة لهذه الإجراءات، قد تزودنا بمعلومات مثل:
- معلومات تعريفية مثل اسمك وعنوانك وأرقام هواتفك؛
- معلومات الدفع؛
- عمرك؛
- معلومات موقعك؛
- عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك؛
- الأشخاص والعناوين وأرقام الهواتف المدرجة في عناوينك أو التي تقدمها لنا بطريقة أخرى؛
- عناوين البريد الإلكتروني لأصدقائك وغيرهم من الأشخاص؛
- محتوى المراجعات ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلينا؛
- الوصف الشخصي والصورة في ملفك الشخصي؛
- الصور ومقاطع الفيديو التي تم جمعها أو تخزينها فيما يتعلق بخدمات مؤسسة طيبة ؛
- المعلومات والوثائق المتعلقة بالهوية، بما في ذلك رقم الهوية الوطنية وجواز السفر
- معلومات الشركات والمعلومات المالية؛
- معلومات التاريخ الائتماني؛
- ملفات سجل الجهاز والتكوينات، بما في ذلك بيانات اعتماد شبكة واي فاي، إذا اخترت مزامنتها تلقائيًا مع أجهزة مؤسسة طيبة الأخرى.
المعلومات التلقائية تتضمن أمثلة المعلومات التي نجمعها ونحللها ما يلي:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت؛
- تسجيل الدخول وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور؛
- موقع جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
- معلومات التفاعل مع المحتوى، مثل تنزيلات وبث المحتوى وتفاصيل التشغيل، بما في ذلك مدة وعدد عمليات البث والتنزيلات المتزامنة وتفاصيل الشبكة لجودة البث والتنزيل، بما في ذلك معلومات حول مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؛
- مقاييس الجهاز مثل عندما يكون الجهاز قيد الاستخدام ،
- مقاييس خدمات مؤسسة طيبة (على سبيل المثال، حدوث الأخطاء الفنية، وتفاعلاتك مع ميزات ومحتوى الخدمة، وتفضيلاتك للإعدادات ومعلومات النسخ الاحتياطي، وموقع جهازك الذي يقوم بتشغيل تطبيق ما، ومعلومات حول الصور والملفات التي تم تحميلها مثل اسم الملف والتواريخ وأوقات وموقع صورك)؛
- أرقام الهواتف المستخدمة للاتصال برقم خدمة العملاء؛
- والصور أو مقاطع الفيديو عندما تتسوق في متاجرنا
- قد نستخدم أيضًا معرّفات الأجهزة وملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى على الأجهزة والتطبيقات وصفحات الويب الخاصة بنا لجمع معلومات التصفح أو الاستخدام أو غيرها من المعلومات التقنية.
معلومات من مصادر أخرى
تتضمن أمثلة المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى ما يلي:
- المعلومات المحدثة للتسليم والعنوان من شركات النقل الخاصة بنا أو أطراف ثالثة أخرى، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسليم عمليتك الشرائية التالية أو اتصالك التالي بسهولة أكبر؛
- معلومات الحساب، ومعلومات الشراء أو الاسترداد، ومعلومات عرض الصفحة من بعض التجار الذين ندير معهم أعمالًا تجارية ذات علامة تجارية مشتركة أو نقدم لهم خدمات فنية أو تنفيذية أو إعلانية أو خدمات أخرى؛
- معلومات حول تفاعلاتك مع المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات التابعة لنا
- نتائج البحث والروابط، بما في ذلك قوائم العرض المدفوعة (مثل الروابط االدعائية)؛
- ومعلومات السجل الائتماني من مكاتب الائتمان، والتي نستخدمها للمساعدة في منع الاحتيال والكشف عنه وتقديم خدمات ائتمانية أو مالية محددة لبعض العملاء.
المعلومات التي يمكنك الوصول إليها
تتضمن أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها من خلال خدمات مؤسسة طيبة ما يلي:
- حالة الطلبات الأخيرة (بما في ذلك الاشتراكات)؛
- السجل الكامل لطلباتك؛
- معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور ودفتر العناوين)؛
- إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الدفع والشهادة الترويجية وأرصدة بطاقات الهدايا)؛
- إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني (بما في ذلك تنبيهات توافر المنتجات والتسليماتوتذكيرات المناسبات الخاصة والنشرات الإخبارية)؛
- التوصيات والمنتجات التي شاهدتها مؤخرًا والتي هي أساس التوصيات (بما في ذلك التوصيات الموصى بها لك وتحسين توصياتك)؛
- قوائم التسوق وسجلات الهدايا (بما في ذلك قوائم الأمنيات
- المحتوى الخاص بك وأجهزتك وخدماتك والإعدادات ذات الصلة والاتصالات وتفضيلات الإعلانات المخصصة؛
- المحتوى الذي شاهدته مؤخرًا؛
- ملفك الشخصي (بما في ذلك مراجعات المنتج والتوصيات والتذكيرات والملف الشخصي)؛